Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 19 septembrie 2026

1. Informații generale

Site-ul și magazinul online sunt operate de:

TRUE MOST CONSTRUCT S.R.L.

CUI: 48015774

Nr. Registrul Comerțului: J04/652/2023

Sediu social: Sănduleni nr. 349, sat Sănduleni, comuna Sănduleni, județul Bacău, România

E-mail: dragnaemilian@gmail.com

Telefon: 0755 975 417

Prezentele Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului și condițiile în care pot fi comandate produsele comercializate prin intermediul acestuia.

2. Definiții

„Site” – magazinul online și toate paginile aferente acestuia.

„Vânzător” – TRUE MOST CONSTRUCT S.R.L.

„Client” – orice persoană fizică sau juridică care utilizează site-ul sau achiziționează produse.

„Consumator” – orice persoană fizică ce acționează în scopuri care nu intră în cadrul activității sale comerciale, industriale, artizanale sau profesionale.

„Produs” – orice produs comercializat prin intermediul site-ului.

„Comandă” – solicitarea transmisă electronic de Client pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.

3. Utilizarea site-ului

Utilizarea site-ului presupune acceptarea prezentelor Termeni și condiții, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Clientul se obligă să utilizeze site-ul în mod legal și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea site-ului, securitatea acestuia sau drepturile altor persoane.

4. Produsele

Produsele comercializate pe site sunt prezentate prin descrieri, imagini și informații tehnice.

Imaginile au caracter de prezentare și pot exista diferențe minore de aspect între imaginile de pe site și produsele livrate.

Clientul trebuie să verifice compatibilitatea produsului cu autoturismul și configurația acestuia înainte de montaj, atunci când compatibilitatea depinde de caracteristicile individuale ale autoturismului.

5. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei.

Prețurile afișate includ taxele aplicabile conform regimului fiscal al Vânzătorului, dacă nu se menționează altfel.

Costul transportului este afișat separat sau comunicat Clientului înainte de finalizarea comenzii.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor, însă modificarea nu afectează comenzile deja confirmate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

6. Plasarea și confirmarea comenzii

Clientul poate plasa o comandă prin completarea formularului disponibil pe site și transmiterea acesteia către Vânzător.

Transmiterea comenzii reprezintă o solicitare de achiziție.

Comanda este considerată acceptată și contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă acceptarea comenzii către Client, inclusiv prin e-mail sau prin alt mijloc de comunicare adecvat.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații justificate, precum lipsa stocului, erori evidente de preț sau informații incorecte furnizate de Client.

În cazul în care o comandă nu poate fi onorată, Clientul va fi informat într-un termen rezonabil.

7. Plata

Metodele de plată disponibile sunt cele afișate în momentul plasării comenzii.

În cazul plății ramburs, plata se efectuează către curier la livrare.

În cazul plății online, plata este procesată prin furnizorul de servicii de plată disponibil pe site.

8. Livrarea

Produsele sunt livrate prin serviciile de curierat disponibile în momentul plasării comenzii.

Termenul estimativ de livrare este comunicat sau afișat la momentul comenzii și poate varia în funcție de localitate, curier, perioade aglomerate și situații independente de Vânzător.

Clientul trebuie să furnizeze date corecte și complete pentru livrare.

9. Verificarea coletului

Clientul este încurajat să verifice integritatea exterioară a coletului la primire.

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, Clientul poate solicita curierului consemnarea acestora.

Lipsa verificării coletului nu înlătură drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea produsului.

10. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere din contractul la distanță în termen de 14 zile, în condițiile legislației aplicabile.

Detaliile privind exercitarea acestui drept sunt prezentate în Politica de rambursare și retragere.

11. Garanția legală de conformitate

Produsele comercializate consumatorilor beneficiază de drepturile legale privind conformitatea produselor.

Vânzătorul răspunde pentru neconformitățile existente la momentul livrării în condițiile și pe perioada prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul unei neconformități, Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul pentru soluționarea situației.

Drepturile consumatorilor nu sunt limitate prin prezentele condiții.

12. Montarea produselor

Produsele destinate iluminării ambientale auto trebuie montate corespunzător și utilizate conform instrucțiunilor furnizate.

Montarea necorespunzătoare, modificarea produsului sau utilizarea acestuia în afara specificațiilor poate afecta funcționarea produsului.

Atunci când este necesară intervenția asupra instalației electrice a autovehiculului, recomandăm ca montajul să fie realizat de o persoană competentă.

13. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile și materialele originale, poate fi protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Reproducerea, copierea, modificarea sau distribuirea conținutului fără acordul titularului drepturilor este interzisă, cu excepția situațiilor permise de lege.

14. Limitarea răspunderii

Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate.

Vânzătorul nu poate fi ținut responsabil pentru întreruperi temporare ale site-ului cauzate de probleme tehnice, mentenanță, furnizori terți sau evenimente independente de controlul său.

Nicio prevedere din prezentele condiții nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

15. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice problemă privind o comandă, Clientul poate contacta Vânzătorul:

E-mail: dragnaemilian@gmail.com

Telefon: 0755 975 417

Vânzătorul va încerca soluționarea amiabilă a oricărei sesizări.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legislației aplicabile.

16. Modificarea termenilor

Vânzătorul poate actualiza prezentele Termeni și condiții atunci când este necesar.

Versiunea actuală va fi disponibilă permanent pe site.

17. Datele Vânzătorului

TRUE MOST CONSTRUCT S.R.L.